Tarjetas para restaurantes y hoteles. Fidelice los mejores clientes.
En los servicios de hostelería y turismo está cada vez más valorada la imagen general del negocio, la atención personalizada y los servicios extras ofrecidos para una mayor satisfacción y para mejorar la percepción del cliente. El objetivo de estas acciones es lograr la fidelización: que el cliente vuelva y que nos recomiende a sus conocidos, ambas metas con una repercusión muy grande en ventas y que interesa mucho a los hoteles y restaurantes hoy día.
Al entregar al cliente una tarjeta plástica como obsequio en lugar de en papel, la cual permite disfrutar de estas y otras ventajas, no sólo estamos mejorando nuestra imagen sino reteniendo un cliente fiel.
Restaurantes
El buen servicio, los detalles, el trato personal y amistoso y la calidad son básicos para que los clientes sean fieles a un restaurante en concreto. Para cumplir con estos requisitos y obtener datos de tus clientes para enviarles invitaciones a jornadas gastronómicas, catas, ofertas, etc. apueste por las tarjetas de cliente asociado. Con ellas no sólo su cliente verá sus ventajas sino que contará con una información muy valiosa para su negocio: nombre, móvil, e-mail, etc.
Además, el sistema de fidelización por puntos funciona muy bien en menús diarios en los que los comensales pueden disfrutar de menús gratis por acumulación de los mismos.
Hoteles
Las tarjetas para hoteles tipo tarjeta VIP sirven para premiar a los mejores clientes con las ventajas de pertenecer a esta categoría. Los clientes a los que se les entregue esta tarjeta podrían emplearla en otros hoteles de la cadena o en otros establecimientos o servicios con los que guarde relación (para descuentos en visitas guiadas, museos, discotecas, etc.), haciendo así su oferta turística mucho más atractiva. Además, con los datos personales que le faciliten podrá enviarles promociones, invitaciones o contarle las novedades y mejoras de su hotel y ver qué gusta más a sus huéspedes.
También fabricamos tarjetas para el acceso a las habitaciones o a determinadas zonas del hotel (comedor, garaje, gimnasio, SPA, etc.).
Le recomendamos informarse de cómo implantar un programa de fidelización y entonces consultar nuestro catálogo de componentes:
